（本公司訊）2011年06月11日，在專業(yè)的培訓(xùn)講師引導(dǎo)下，客服部全員進(jìn)行了科學(xué)化的性格測試培訓(xùn)活動(dòng)。目的在于讓成都百都科技的伙伴們能夠明確自己的性格特征，借助心理學(xué)和生理學(xué)等方面的專業(yè)知識幫助伙伴們發(fā)揮自身潛在優(yōu)勢，將缺點(diǎn)進(jìn)行互補(bǔ)，在科學(xué)方法的指導(dǎo)下提高工作效率。
經(jīng)過培訓(xùn)講師一系列的講解和分析，客服部伙伴按照四種主要性格特征進(jìn)行自測后，迅速地調(diào)整座位，將自己納入對應(yīng)的性格區(qū)域范圍。由于現(xiàn)場性格自我判斷可能會受諸多因素影響，培訓(xùn)講師根據(jù)前期在客服部伙伴之間進(jìn)行的抽樣調(diào)研成果，向大家發(fā)放了科學(xué)化、專業(yè)化的分析問卷，并引領(lǐng)同屬性的伙伴進(jìn)行激烈的分析討論，從而幫助大家準(zhǔn)確地判斷性格范疇。
在宏偉的辯證唯物主義世界觀中，任何事物都具有多面的矛盾性，正是這些多面的矛盾性相互作用，才能以更為平衡的拉鋸力融洽地將事物性質(zhì)發(fā)展到最佳狀態(tài)。事物在共性的前提下分別具有其個(gè)性化的特點(diǎn)，正如每個(gè)人的性格具有不同的特征。
無論是我國的十二生肖還是西方的星座，都是以某種共性的規(guī)律總結(jié)出個(gè)性的表征。無論是哪種屬相或星座，都有其優(yōu)點(diǎn)和對應(yīng)的缺點(diǎn)。而社會就是一個(gè)復(fù)雜的人際網(wǎng)絡(luò)圈，在包羅萬象的人際網(wǎng)絡(luò)圈中，沒有哪個(gè)性格是不合適的，區(qū)別只在于哪種性格更適合哪種工作，更能將人力資源優(yōu)勢發(fā)揮到最大化。
為了準(zhǔn)備好這次的性格測試培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)組的專業(yè)培訓(xùn)講師們花費(fèi)了極大的精力來搜集、整理、篩選資料，并提前對客服部的伙伴進(jìn)行了性格抽樣調(diào)查，全面地對主體性格人群進(jìn)行差異化區(qū)分，從而針對性地發(fā)揮人力資源效能最優(yōu)化。
